凈水器廠家與代理商本應是一根繩上的兩只螞炸，大家齊心協(xié)力經(jīng)營市場，但是現(xiàn)實中廠商關系卻一直是營銷界頗為頭痛問題。廠家與商家的矛盾體現(xiàn)在：

　　一、凈水器廠家過河拆橋。簡單地說就是廠家在原代理商無過錯的時候，突然解除其的代理合同，把代理權交給了新公司。這種就是廠家的信用問題了。

　　二、凈水器廠家承諾不兌現(xiàn)。廠家的承諾不兌現(xiàn)，是目前代理商最頭痛的事。很多企業(yè)在簽合同時就像觀音菩薩一樣，對代理商的要求是有求必應，信誓旦旦：“你只要和我簽了合同就什么事都不用管了，只等著我?guī)湍阕鍪袌鼍托辛恕?rdquo;但是當款打到廠家的賬上，頓時就變了樣，要什么沒什么。好一點的在發(fā)完貨之后，急急忙忙地登報臨時招個“高級美導”去幫代理商做培訓，運氣不好的代理商則可能是貨還沒收齊廠家已經(jīng)失蹤了。

　　三、凈水器代理商玩死廠家。實力不濟的廠家被代理商“玩死“的例子也比比皆是。一些代理商惟利是圖，覺得某個品牌可以炒一把，于是把新品牌拿過來套取廠家的前期大量配送，在短短的二、三個月時間就讓網(wǎng)絡遍地開花。在賺到既定利潤后則任其自生自滅，而廠家前期付出高額成本，預期的后續(xù)回款卻沒有著落，實力不濟者當然只有死路一條了。還有一種類型的代理商，為了不使某一新品牌對其現(xiàn)有網(wǎng)絡產(chǎn)生沖擊，于是干脆將其代理雪藏起來，等廠家發(fā)現(xiàn)后要另換代理商時，要么得花錢收貨，要么就喪失市場機會。

　　四、凈水器代理商過分依賴廠家。“等、靠、要”是一些廠家對代理商最為頭痛的問題。“等廠家派人，靠廠家?guī)推渥鍪袌觯瑹o休止地向廠家要配送”。某企業(yè)的老總說:“現(xiàn)在代理商在選擇產(chǎn)品時，只會一味地把你有什么支持作為選擇產(chǎn)品的標準，而很少考慮產(chǎn)品的生命力、質量等這些核心元素。”

　　凈水器廠家與代理商的矛盾是日復一日、年復一年地爭執(zhí)不下，朋友可能反目成仇，更耽誤了大家賺錢的機會。因此，不少廠家經(jīng)過深思熟慮之后，開始嘗試與代理商展開新型的通路合作。