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凈水器代理商銷售人員管理中的問題

文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯:作者:人氣:-發(fā)表時(shí)間:2014-11-03 14:51:00

  凈水器代理商肩負(fù)著推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、緩解就業(yè)壓力、保持社會(huì)穩(wěn)定的使命,凈水器代理商自身特點(diǎn)使其對(duì)銷售員的管理存在諸多問題。

  1.凈水器代理商的經(jīng)營(yíng)思想落后,對(duì)凈水器產(chǎn)品營(yíng)銷如何運(yùn)作感到不知所措。營(yíng)銷觀念是代理商在從事生產(chǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中所依據(jù)的指導(dǎo)行為的準(zhǔn)則,它從根本上決定了整個(gè)代理商營(yíng)銷成績(jī)的好壞?,F(xiàn)在一些凈水器代理商的管理層市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)較差,市場(chǎng)營(yíng)銷或不被其認(rèn)識(shí)和接受,或被錯(cuò)誤地將營(yíng)銷等同于推銷或銷售。此外,還有一些凈水器代理商習(xí)慣于接受行政管理的舊體制,對(duì)進(jìn)入21世紀(jì)的凈水器營(yíng)銷如何運(yùn)作感到不知所措。

  2.營(yíng)銷管理制度不夠健全,影響企業(yè)健康、有序的發(fā)展。許多凈水器代理商還存在營(yíng)銷管理制度空缺的情況,很大一部分處于有制度卻形同虛設(shè)的階段。即使有了制度,其本身可操作性不強(qiáng)。營(yíng)銷管理制度的產(chǎn)生源于凈水器營(yíng)銷工作的需要,然而許多凈水器代理商在出臺(tái)制度前,往往沒有深入基層調(diào)研,只是憑借主觀需要進(jìn)行編寫。這樣出臺(tái)的制度只是表面上滿足了管理者的需要,根本無(wú)法有效推行。久而久之,還會(huì)導(dǎo)致由于管理層與基層制度執(zhí)行不暢通而產(chǎn)生矛盾,影響凈水器代理商健康、有序的發(fā)展。

  3.全員營(yíng)銷因凈水器代理商的員工的素質(zhì)參差不齊難以保證。全員營(yíng)銷就是充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和突出能力,參與到凈水器代理商店面的日常經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中,打破固有的銷售管理的弊端,將人力資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極限,從而提升經(jīng)營(yíng)效率。在營(yíng)銷工作中,不管是銷售工作或是市場(chǎng)工作,都具有較強(qiáng)的專業(yè)性,其中市場(chǎng)調(diào)查、廣告及營(yíng)業(yè)推廣策劃等市場(chǎng)工作一般銷售人員較難勝任,而且凈水器代理商的內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境需要其銷售員必須成為營(yíng)銷多面手,人員素質(zhì)要求較高,但是,由于凈水器專賣店規(guī)模,薪酬福利、發(fā)展空間等條件較大型商城差距較大,凈水器代理商在社會(huì)上招聘的銷售人員,往往素質(zhì)不高。具有相對(duì)專業(yè)性和相當(dāng)難度的凈水器營(yíng)銷工作,很多時(shí)候只能交給并不勝任的人去實(shí)施,以致凈水器營(yíng)銷工作質(zhì)量無(wú)法保證,代理商的生存和發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。

  4.凈水器代理商的員工能力提升需求與代理商培訓(xùn)體系不適應(yīng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,凈水器代理商的銷售人員要將顧客需求轉(zhuǎn)化為直接訂單,代理商則把銷售人員薪酬待遇,升遷去留與其目標(biāo)任務(wù)掛鉤,從事銷售職業(yè)的員工在能力與工作適應(yīng)性方面有較大的心理壓力,對(duì)職業(yè)能力提升需求迫切。同時(shí),代理商的生存發(fā)展與銷售員業(yè)績(jī)息息相關(guān),代理商對(duì)銷售員的職業(yè)能力也有較高要求。在凈水器代理商中,繁重的營(yíng)銷工作及銷售員面臨的巨大生存壓力,使銷售員職業(yè)能力提升需求更為急切?,F(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)凈水器代理商由于營(yíng)銷人才戰(zhàn)略意識(shí)缺乏以及資金、人力等條件限制,極少設(shè)置完備的員工培訓(xùn)體系,凈水器代理商對(duì)流失員工補(bǔ)缺或者新加入銷售隊(duì)伍的員工,則只管使用,很少考慮為其提供各種培訓(xùn)。由于凈水器代理商銷售員工能力提升缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)支持,工作效率難以提高,業(yè)績(jī)不佳,薪資待遇不理想,不滿情緒多,內(nèi)部向心力弱,銷售管理難度加大。

  5.凈水器代理商在營(yíng)銷管理中缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),營(yíng)銷管理創(chuàng)新能力欠佳。由于凈水器代理商自身規(guī)模的先天限制,使得其凈水器產(chǎn)品難以在市場(chǎng)上占有大的份額,很難成為市場(chǎng)的主宰,許多凈水器代理商營(yíng)銷觀念淡薄,未對(duì)客戶進(jìn)行管理,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)缺乏,未根據(jù)自己的特點(diǎn),制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)市場(chǎng)成長(zhǎng)的不同階段,制定市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目標(biāo),戰(zhàn)略重點(diǎn)及其運(yùn)用條件,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的銷售問題不能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn),銷售效率底下。

  在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,凈水器代理商的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。凈水器代理商創(chuàng)新力包括多個(gè)方面,營(yíng)銷管理創(chuàng)新力是其核心要素之一,凈水器代理商只有大力開展?fàn)I銷管理創(chuàng)新,才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

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